2023年自動車保険会社の口コミ・評判

実際にドコモスマート保険ナビを通じて自動車保険を契約いただいた方に、決め手となったポイントをお聞きしました。
各保険会社によって特徴が出ており、CMに対して高い評価が多いところもあれば、
保険料、はたまたロードサービスに対してなど様々な傾向がみられました。

調査方法について

調査期間:2023/4/27 ~ 2023/5/2
調査方法:インターネット調査
調査対象者:ドコモスマート保険ナビを通じて自動車保険をご契約いただいた方へ調査
有効回答数:1,612人

注意

  • お客さまからいただいた口コミはドコモスマート保険ナビで加筆修正している場合がございます。
  • 内容についてはドコモスマート保険ナビにて細心の注意を払い事実確認をしておりますが、お客さまからいただいた口コミはそれぞれの体験談であり、保険会社、商品、サービス等の優劣を示すものではございません。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
  • 掲載している情報は各自動車保険が提供するWebならび約款をご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
  • 各保険会社について記載した「保険コンシェルジュの評価」はドコモスマート保険ナビ独自に作成したものです。

アクサダイレクト

ご契約者さまの口コミ

  • 女性

    おすすめコメント

    51歳・女性・N-BOX

    ペットも同乗時の保険が付けられるかがポイントだったので、探せて良かった。

  • 男性

    48歳・男性・ノート

    クラブオフのクーポンで使いたいところが結構あるので、お得かなと思いました。クーポンを充実させてもらいたいです。

  • 男性

    48歳・男性・ヤリスクロス

    ただ安いだけではなく、ロードサービス等のサービスもきちんと付いていてリーズナブルな価格だったから。

  • 男性

    25歳・男性・BMW

    価格と補償内容を複数社比べ、最も自分の求める内容に近しいものを選びました。

  • 男性

    48歳・男性・エスティマ

    希望に合った、車両保険金額があり、会社自体も信用できると思ったから。

  • 女性

    53歳・女性・セルボ

    金額が安く、契約内容が充実していると感じたことと、契約日が選べたか為。

  • 女性

    53歳・女性・パッソ

    見積りがしやすかったから。

  • 男性

    45歳・男性・タント

    子育て応援割引に魅力を感じたから。

  • 女性

    51歳・女性・セレナ

    子供が運転免許を取得したので、若者を入れての保険料が1番安いのを選んだから。

  • 男性

    47歳・男性・エスクード

    付帯のロードサービスが雪道スタックに対応していたため。

  • 男性

    47歳・男性・デリカD:5

    弁護士特約の補償範囲が自動車運転時に限られていないこと。

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

元々充実したロードサービスでしたが、2023年1月に無料ロードサービスを100kmから150kmに延長。加えてEVの電欠による自力走行不能時の対応として、現場から最寄りの充電基地までのレッカー移動回数を無制限となりました。割引では業界初の「子育て割引」を導入。コメントにもあるように、家族と乗る方にうれしいサービスと割引がたいへん充実しました。

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SOMPOダイレクト

ご契約者さまの口コミ

  • 男性

    おすすめコメント

    62歳・男性・キューブ

    走行距離に応じた保険料、補償をカスタマイズできる、ALSOKが駆けつけてくれる、申し込みサイトが分かりやすい、保険料がリーズナブル

  • 男性

    50歳・男性・ゼスト

    30から40代にお得だったから

  • 男性

    56歳・男性・プレサージュ

    いざというときの安心感と保険料の安さのバランス

  • 女性

    41歳・女性・ピクシスエポック

    すごく補償がよかった。事故った時の対応も良さそうなので。

  • 男性

    43歳・男性・モコ

    ランキング上位だったので、一度利用してみたかったからです。

  • 男性

    65歳・男性・ジムニー

    何かあった時に現場駆けつけてサビースが付いていたから。

  • 男性

    52歳・男性・CXー30

    過去契約していましたが、トラブルの際ロードサービスの手続きなど分かりやすくて助かったから

  • 男性

    63歳・男性・ハスラー

    現場急行サービスは必須ですのて、3社より選択しました。その中より好みに合った1社を決定し、2台目は他社と分けました。

  • 男性

    44歳・男性・アテンザ

    車両保険を細かく設定できたから

  • 男性

    62歳・男性・プラド

    信頼できそうで、かつ、保険料が安かったから

  • 男性

    77歳・男性・ハスラー

    保険料がただ安いだけではその保険会社に魅力は感じませんが、保険料と保険内容とロードサービスが自分の利用状況に合っていたのと、細かく保険内容を自分に合わせて選択できるのも魅力でした。

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

2018年度から5年連続でドコモスマート保険ナビにおける契約者数No.1の保険会社です。駆けつけサービス、価格とのバランス、補償内容の設定範囲の柔軟さと評価ポイントが幅広いのが特徴です。今回ご契約された方も補償内容が細部にわたり設計できることからご契約をされた方がいます。40代、50代はもちろん運転する家族が減った、増えたと変化があったご家庭にはぜひともお見積もりいただきたい保険会社です。

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SBI損保

ご契約者さまの口コミ

  • 男性

    おすすめコメント

    48歳・男性・フリード

    年額が安かったのと、補償内容の充実。他保険会社にはなかった契約でプレゼントもちょっと得した気分になるので決め手のひとつでもあった。

  • 男性

    36歳・男性・アルト

    ロードサービスの内容と保険料を比べて。以前はチューリッヒで契約していたが、いざロードサービスを使おうとしたら使えなかった経験があるので、少しだけ値段が高くなってもロードサービスに安心出来るところを選んだ。

  • 男性

    50歳・男性・エスティマT

    以前の保険会社と内容から変わらないのに保険料が安いから

  • 女性

    61歳・女性・パッソ

    希望の補償内容がある保険会社の中で 信用も出来て安価だった。

  • 女性

    42歳・女性・アルファード

    見積もりした中で1番補償内容と価格が良かった為。名前も知っており、口コミでも安心できる保険会社だと思ったから。

  • 男性

    35歳・男性・ルノー

    自分が乗っているクルマに車両保険をつけることができ、また、他社より保険料がお得だったから。

  • 男性

    77歳・男性・アクティ

    信頼性の高い大企業が提供するものであったこと、保険料が他社に比して安価であったこと、保険料が安価でありながら,補償内容も十分であり,かつ無料ロードサービス等も付加されていたこと。

  • 女性

    48歳・女性・ヴィッツ

    補償と金額を他と比較して安いのに補償がしっかりしていたので

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

引き続き保険料の安さが高い評価を受けております。歴史的にドコモインシュアランスの調査では値段で選ぶ方が多かったですが、徐々に会社自体に信頼を寄せるコメントが増えているのが特徴です。会社全体で総合力をあげるべく努力した結果が結実しております。

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三井ダイレクト損保

ご契約者さまの口コミ

  • 女性

    おすすめコメント

    27歳・女性・アルト

    価格も抑えられるうえに、契約者に対するサービスが良さそうだったから。

  • 男性

    52歳・男性・ハスラー

    TVCMで好感が持てた

  • 男性

    40歳・男性・フリード

    ドラレコが借りれるから。

  • 男性

    47歳・男性・エブリイ

    安定企業なのと同様の条件で見積した際、以前の会社より安価な印象を受けたから。

  • 男性

    68歳・男性・ベンツ

    今までに契約したことがない保険会社だったのと、保険料を他社と比較してみたところそこそこリーズナブルであったので試しに申し込みました。

  • 男性

    59歳・男性・VEZEL

    初めて契約した保険会社だったが、インターネットサイトもわかりやすかった。見積もりも安くてよかった。

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

新たなコンセプト「つよやさ」が体現する通り、対応の良さとサイトの使いやすさを評価して契約されております。現在、ダイレクト保険では唯一ドラレコを提供しており、一層のサービス充実が期待されます。

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ソニー損保

ご契約者さまの口コミ

  • 男性

    おすすめコメント

    43歳・男性・N-BOX

    評判が良い、保険料が安い、車の持ち主がディーラーでも契約できたから。

  • 男性

    28歳・男性・カローラツーリング

    価格が安いため

  • 男性

    36歳・男性・ヴィッツ

    契約までのわかりやすさ

  • 女性

    49歳・女性・フィット

    補償内容が良い

  • 男性

    52歳・男性・オデッセイ

    対応が良い

  • 男性

    57歳・男性・モコ

    保険金額が安い

  • 男性

    68歳・男性・タフト

    テレビコマーシャルをしていて、安心が出来る。

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

CMの多さはダイレクト損保の中でもピカイチで、露出の多さからお客さまの安心感につながっているようです。国内大手損保契約者からの乗り換え者に支持されておりますので、ライフステージの変化から自分で自動車保険を検討する必要が出てきた方は一度見積もりをされてはいかがでしょうか。

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チューリッヒ保険会社

ご契約者さまの口コミ

  • 男性

    おすすめコメント

    38歳・男性・オデッセイ

    補償内容と口コミ評価を重視しつつ、保険料も他社に比べて安くて良かったため。

  • 男性

    69歳・男性・EKワゴン

    ロードサービス特約の、付属・除外の選択肢が用意されている損害保険会社を選んだ。

  • 男性

    72歳・男性・プリウス

    安くて大手だったし、付帯サービスが充実していたから。

  • 男性

    72歳・男性・N-BOX

    見積もりが好結果で、ロードサービスも充実していると感じたから。

  • 男性

    51歳・男性・アルト

    個人賠償契約をつけられ、その上で一番安かったから

  • 男性

    60歳・男性・マークXジオ

    保険料が安いから。カスタマーサービスの対応が良かったから。

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

保険料を抑えたい方には、チューリッヒの「ネット専用自動車保険」がおすすめです。ロードサービスの付け外しが選択でき、ご自身でロードサービスを契約されている方にはうれしい設計です。その分を別の特約に回すことができ、一層の補償充実が実現できます。
「スーパー自動車保険」は、充実の無料ロードサービスと補償内容、支払方法がカスタマーケアセンタースタッフと相談しながら、選べることが特長となっています。

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イーデザイン損保

ご契約者さまの口コミ

  • 女性

    おすすめコメント

    58歳・女性・フリード

    東京海上の関連会社で、万が一の場合にある程度のサポートが期待できるかと思って。

  • 男性

    35歳・男性・シエンタ

    安すぎるところは怖いので、比較的安価でサービスも整っている会社を選びました。

  • 女性

    55歳・女性・ベンツ

    信用のできる優良か会社であること

  • 女性

    56歳・女性・アクセラ

    他社では補償内容に地震での対応があり、出来る限り掛金より万一に備えて内容で選択しておりまが、身内が御社で申込し、勧められました。会社にご連絡した際、直ぐに繋がり、丁寧に対応頂きました。

  • 男性

    48歳・男性・カローラツーリング

    保険料とカスタマイズのしやすさ(ロードアシスタンス不要など)

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ドコモスマート保険ナビの評価ドコモスマート保険ナビの評価

東京海上グループに対する評価は根強いですが、「&e」ブランドに変更。今までためたノウハウに加え、運転の安全度を計測しつつ、事故時には保険会社が異常を検知、証拠をデータで残す、あなたを見守る次世代のサービスになっております。

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自動車保険会社

一括見積サービス

ドコモスマート保険ナビの中で見積もり・申込みボタンを押しても、ご契約はご自身で判断出来ます

ご利用の流れ

  • ドコモスマート保険ナビ

    見積もり・比較・申込

  • 各保険会社サイト

    最終見積もり・契約

ドコモスマート保険ナビで保険を比較いただいたのち、各保険会社サイトにてご契約いただく流れとなります。
そのため、ドコモスマート保険ナビでお申込みボタンを押してもすぐに契約にはなりません。

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お問い合わせ

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文審2017-1345(2018.3)

2022年4月 22-0043-12-022

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A-240903-06

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