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ご予約

ご利用方法

対象者
ドコモスマート保険ナビの「自動車保険/バイク保険/火災保険」のご契約者さま

• ソニー損保とドコモの自動車保険のご契約者さまへの提供は行っておりません。

相談のご予約はお電話にて承ります。
[予約受付時間：平日 12：00～20：00（年末年始等除く）]

• 相談時の通話料金はお客様負担となります。
• ご利用可能回数は1事案につき1回まで、相談時間は15分程度となります。
• 事前に案件内容をご連携いただくことはできません。当日相談内容から回答までを行いますのでご相談内容の整理をお願いします。

注意事項

• ご利用期間は、保険始期日時から契約期間満了日時までとなります。なお、ご契約手続き完了後保険会社からの契約連携に自動車保険・バイク保険は1週間～10日程度、火災保険は1ヵ月程度お時間をいただく場合がございますのでその間のご利用は出来ません。
• また、ご契約を中途で解約された場合、解約日以降サービスのご利用ができなくなります。
• 当社は、事前または事後に対象者に通知することなく本サービスを停止もしくは中止（終了）、または内容の変更ができるものとし、対象者はあらかじめその旨を承認するものとします。
• 当社は、これらの措置により対象者が被ったいかなる不利益、損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
• その他、本サービスの提供が適切でないと合理的に判断される場合はご利用ができなくなります。
• 当社は、本サービスの利用により対象者に損害が発生した場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
• 本サービスの提供に関する対象者と当社の契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）における「消費者契約」に該当する場合、前項及び本提供条件における当社の損害賠償責任の全部を免除するその他の規定は適用されないものとします。
• 本サービスまたは本提供条件に関して当社が損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意・重過失に基づく債務不履行または不法行為の場合を除き、当社は、対象者に発生した、現実、直接かつ通常の損害（予見有無を問わず特別損害、逸失利益、データの破損・消失・使用機会の逸失を除きます）に限り、賠償責任を負うものとします。