アクサダイレクトの自動車保険

安心のサポート体制

損害サービス部門の事故受付・解決スタッフが中心となり、各専任スタッフが病院や弁護士と連携し、解決までをサポートします。

アクサダイレクトの事故解決の流れ

事故受付の直後から手配・調査・交渉・面談など各サービスのスタッフが事故の専任スタッフとして、解決まで全面的にサポートします。

• 事故の内容により、アクサダイレクトが示談交渉できない場合があります。

"困った"時の緊急サポート「AXAプレミアムロードサービス」

車両保険の有無に関わらず、すべてのご契約でAXAプレミアムロードサービスをご利用いただけます。
突然の事故や故障などのトラブルにも24時間365日無料でお客さまをサポート。

• AXAプレミアムロードサービスのご利用については一定の条件がございます。詳しくはアクサダイレクトのウェブサイトをご確認ください。

ロードサイドサービス

レッカーサービス

レッカー移動サービス

事故･故障でお車が自力走行不能となった場合、レッカー車による移動または積載車による運搬を、事故または故障の現場からロードサービスセンターが指定する最寄り修理工場まで距離の制限なく無料で牽引いたします。
ただし、お客さまが修理工場を指定される場合は、150km（二輪・原付については100km）を限度に無料で行います。

落輪引き上げサービス

落差1m以内までの落輪引き上げを無料で行います。

• すべての車輪の落輪は除きます。

修理後車両搬送・引取り費用サービス

修理後車両搬送費用サービス

修理完了後のお車をお客さまの指定先へ搬送します。

• バイク保険は対象外です。

修理後車両引取り費用サービス

修理完了後のお車をお客さまご自身が引取りに行かれる場合､引取り当日の片道交通費を1名分お支払いします。

• ただし、消費税込で50,000円が限度となります。

宿泊・帰宅・ペット宿泊費用サービス

宿泊費用サービス

当日帰宅不可能な場合に､搭乗者全員分の宿泊費を1泊までお支払いします。

• 原則ビジネスホテルクラスとなります。

帰宅費用サービス

当日または翌日に帰宅される場合の交通費を､搭乗者全員分をお支払いします。

• グリーン車などの合理的でない経路・方法は対象外です。

ペット宿泊費用サービス

当日帰宅不可能な場合に､ご契約のお車に同乗していたペットの宿泊費を1泊までお支払いします。

ガス欠時に
ガソリン10リットルまで
無料補給！

家の鍵を無くしても
ご自宅へ急行！
家のカギ開けサポート

• 前契約とその継続契約を、共にアクサダイレクトでご契約いただいたお客さまが対象となります。

ガソリン無料補給サービス（ロードサイドサービス）

ガス欠時の燃料補給作業（保険期間中1回のみ）の際に、ガソリン（ハイオク可）または軽油を10リットルまで無料で提供します。