個人情報の取扱いについて

事業者の名称・住所・代表者名

株式会社ドコモ・インシュアランス
東京都中央区日本橋人形町2-14-10 アーバンネット日本橋ビル
代表取締役社長  吉村 忠義

個人情報の利用目的の公表

当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

1.見積請求受付時、資料請求受付時、ユーザー登録受付時
  1. ユーザー登録受付および、管理のため
  2. 郵便、電話、およびEメール等により、当社と取引のあるもしくは委託を受けている保険会社・提携会社の保険その他に関する情報を提供し、金融商品等の契約を勧奨するため、また維持管理等の委託業務遂行のため、またそれらに付帯、関連する当社および提携会社のサービスを案内、提供するため
    (なお、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。)
  3. 各種セミナーの開催のため
  4. コンサルティングサービスの実施のため
  5. アンケートやキャンペーン等の実施のため
  6. 上記に係る案内・手続き・管理等付帯業務を行うため

* 当社が委託を受けている保険会社の情報は、保険会社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。

■損害保険
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 (https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
アクサ損害保険株式会社 (https://www.axa-direct.co.jp/)
アニコム損害保険株式会社 (https://www.anicom-sompo.co.jp/)
イーデザイン損害保険株式会社 (https://www.edsp.co.jp/)
AIG損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp/sonpo)
SBI損害保険株式会社 (https://www.sbisonpo.co.jp/)
ジェイアイ傷害火災保険株式会社 (https://www.jihoken.co.jp/)
ソニー損害保険株式会社 (https://www.sonysonpo.co.jp/)
損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp/)
SOMPOダイレクト損害保険株式会社 (https://www.sompo-direct.co.jp/)
チューリッヒ保険会社 (https://www.zurich.co.jp/)
東京海上日動火災保険株式会社 (www.tokiomarine-nichido.co.jp)
日新火災海上保険株式会社(https://www.nisshinfire.co.jp/)
ペット&ファミリー損害保険株式会社 (https://www.petfamilyins.co.jp/)
三井住友海上火災保険株式会社 (https://www.ms-ins.com/)
三井ダイレクト損害保険株式会社 (https://www.mitsui-direct.co.jp/)

■生命保険
アクサ生命保険株式会社(https://www.axa.co.jp/)
SBI生命保険株式会社(https://www.sbilife.co.jp/)
FWD生命保険株式会社(https://www.fwdlife.co.jp/)
ソニー生命保険株式会社(https://www.sonylife.co.jp)
SOMPOひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/)
大樹生命保険株式会社(https://www.taiju-life.co.jp)
太陽生命保険株式会社(https://www.taiyo-seimei.co.jp)
チューリッヒ生命保険株式会社(https://www.zurichlife.co.jp/)
東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp/)
なないろ生命保険株式会社(https://www.nanairolife.co.jp/)
日本生命保険相互会社(https://www.nissay.co.jp)
ネオファースト生命保険株式会社(https://neofirst.co.jp/)
はなさく生命保険株式会社(https://www.life8739.co.jp/)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
メットライフ生命株式会社(https://www.metlife.co.jp/)
メディケア生命保険株式会社(https://www.medicarelife.com/)

■少額短期保険
株式会社アシロ少額短期保険 (https://kailash.co.jp/)
SBIいきいき少額短期保険会社 (https://www.i-sedai.com/)
SBIリスタ少額短期保険会社 (https://www.jishin.co.jp/)
スマートプラス少額短期保険株式会社(https://www.smartplus-insurance.com/)
チューリッヒ少額短期保険株式会社(https://www.zurichssi.co.jp/)
Tokio Marine X少額短期保険株式会社(https://www.tokiomarine-x.co.jp/)
ペットメディカルサポート株式会社 (https://pshoken.co.jp/)
リトルファミリー少額短期保険株式会社 (https://www.littlefamily-ssi.com/)

2.共同募集を行う代理店から受領する個人情報
  1. 郵便、電話、およびEメール等により、当社と取引のあるもしくは委託を受けている保険会社・提携会社の保険その他に関する情報を提供し、金融商品等の契約を勧奨するため、また維持管理等の委託業務遂行のため、またそれらに付帯、関連する当社および提携会社のサービスを案内、提供するため
    (なお、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。)
  2. 上記に係る連絡・手続き・管理等付帯業務を行うため
3.セミナー募集サイトから取得した個人情報
  1. 各種セミナーの案内、開催のため
  2. 上記に係る連絡・手続き・管理等付帯業務を行うため
4.家族・友達紹介にて取得した個人情報
  1. 被紹介者への連絡、及び当社と取引のあるもしくは委託を受けている保険会社・提携会社の保険その他に関する情報を提供し、金融商品等の契約を勧奨するため
  2. アンケートやキャンペーン等の実施のため
  3. 上記に係る連絡・手続き・管理等付帯業務を行うため
5.通話録音にて取得する情報
  1. 電話対応の品質向上およびお問合せ内容の正確な把握のため
6.採用応募者の個人情報
  1. 採用選考および入社手続を実施するため
7.社員(従業者)の個人情報
  1. 人事・勤怠・健康・労務等の管理、給与支給、福利厚生・採用退職関連処理等の各種手続きのため、当社と従業員または従業員同士の連絡のため
8.取引先個人情報
  1. 取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務、およびこれらに準ずる業務の遂行のため
9.お問い合わせ情報
  1. 各種お問い合わせに対応するため
10.受託業務の 個人情報
  1. 受託業務の遂行およびこれらに準ずる業務の遂行のため
11.マイカー通勤管理クラウド並びに法人向けASPサービスに関してのお問い合わせ情報
  1. 各種お問い合わせに対応するため
  2. 当社のサービスに関する情報提供や、皆様に有用なお知らせをお送りするため
  3. アンケートの送付のため
  4. 当社のサービスや媒体の運営改善に必要なデータを解析し、分析するため
  5. 当社の対応品質向上やお問い合わせ内容の正確な把握のため

個人情報保護管理者の職名、連絡先

株式会社ドコモ・インシュアランス 営業部長
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-14-10 アーバンネット日本橋ビル 3F
株式会社ドコモ・インシュアランス

個人情報の第三者提供について

当社ではご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、第三者に提供いたしません。

業務の委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。

個人データの共同利用

当社は株式会社NTTドコモとの間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

【共同して利用される利用データの項目】

当社又は株式会社NTTドコモがサービス提供等を通じて取得した、以下の情報などの個人データ

【共同して利用する者の範囲】

【利用する者の利用目的】

【当該個人データの管理について責任を有する者の名称・住所・代表者名】

当該個人データを取り扱う各共同利用者(詳細は次のとおり)
東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
株式会社NTTドコモ 代表取締役社長 前田 義晃

東京都中央区日本橋人形町2-14-10 アーバンネット日本橋ビル 3F
株式会社ドコモ・インシュアランス 代表取締役社長  吉村 忠義

※ 当社および株式会社NTTドコモは、お客さまの情報を利用させていただくにあたっては、「NTTドコモ パーソナルデータ憲章」に定める行動原則を順守します 。
※ パーソナルデータダッシュボードの「第三者提供の管理」の設定状態にかかわらず、共同利用する場合があります。
※ dポイントクラブ会員ではないお客さま(2019年12月11日以降、一度もdポイントクラブ会員であったことがないお客さまに限る)に関する、2019年12月10日以前に取得した個人データは、こちら の利用目的の範囲内に限って共同利用します。

また当社は、オンライン面談による保険のご相談にあたって、以下の提携代理店とお客様の個人データを共同利用することがあります。

1. 共同利用する個人データの項目

2. 共同利用者の範囲

3. 共同利用における個人データの利用目的

4. 当該個人データの管理について責任を有する者

第2項記載の共同利用者各自が責任を負い、各住所及び代表者氏名は、第2項記載の各社のWebサイトに示されているとおりです。

個人情報の提供の任意性の有無

個人情報の提供は任意ですが、必要な個人情報の提供をいただけない場合、ご本人様に対して適切なご対応が出来ない場合がございます。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得の有無

サイト内において、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、クッキーやウェブビーコン等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、お客さまが入力していない個人情報を取得することはありません。

Cookie情報等について

開示等の求めに応じる手続きについて

保有個人データにつきましては、当該保有個人データのご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、訂正等(内容の訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用の停止、消去)、第三者の提供の停止の請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応させていただいております。尚、開示請求にあたっては、当社指定の様式(開示等申請書)をご利用ください。同様式は、下記[個人情報に関する問合せ窓口]までご連絡いただければ、ご請求者様へ送付いたします。

開示等申請書には、ご本人であることの確認のため、身分証明書(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれか)のコピーを添付ください。

代理人による申請の場合は、本人が同意した代理人であることを示す以下の書類と代理人の身分証明書(同上)のコピーを添付ください。

法定代理人の場合:1)戸籍謄本 2)成年後見登録事項証明書 3)その他法定代理権を示す資料
任意代理人の場合:1)委任状(開示対象者本人様の印鑑証明書添付)
開示等申請書とこれら本人確認書類等を受領後、請求いただきました内容を、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法、その他当社が定める方法のうち請求した方法により通知いたします。尚、開示請求及び利用目的通知請求につきましての手数料は1,100円です。当社指定銀行口座へのお振込みをお願いいたします。

開示対象個人情報の利用目的

上記『個人情報の利用目的の公表』に記載の1~4及び6~9となります。

個人情報に関する問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情、相談、開示等の申し出については、以下までご連絡ください。

株式会社ドコモ・インシュアランス 個人情報に関する問合せ窓口
メール:contact@docomo-insurance.co.jp

個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

(基本方針の策定)

(個人データの取扱いに係る規律の整備)

(組織的安全管理措置)

(人的安全管理措置)

(物理的安全管理措置)

(技術的安全管理措置)

(外的環境の把握)

※尚、現時点において当社では個人データをサーバに保管する場合は、当社もしくは日本国内企業が運営する日本国内に所在するサーバを利用しています。